Generelle vilkår og betingelser

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER.

Vores vilkår og betingelser er ærlige og direkte uden svære ord. Foretrækker du at læse den komplicerede version? Så se de "generelle vilkår og betingelser" her.


Husk at vi ikke bruger svære ord, for os er kun 1 ting vigtig: Kunde. Konge.

Hvordan kan du nå os?

Ring til os: 0515 74 10 10

Send os en e-mail: info@gaeve.nl

Skriv til os: Wolkammersstraat 2A, 8601VB Sneek.

Følg os: https://www.instagram.com/gaeve.nl/

https://www.facebook.com/GAEVEDesign/

Du kan ringe til os:

Mandag til fredag ​​09:00 - 17:00. Det kan ske, at vi ikke besvarer dit opkald, send venligst dit spørgsmål på e-mail, og vi kontakter dig hurtigst muligt.

Nyttige tal:

Vores handelskammernummer:
Vores momsregistreringsnummer:

Anvendelighed

Disse vilkår og betingelser gælder, hvis du køber eller har købt noget hos os. Vi gør vores bedste for at gøre dig opmærksom på disse generelle vilkår og betingelser. Her kan du finde, hvad vi gør for dig, og hvad vi forventer af dig.

Tilbuddet

  • Vi fortæller dig altid ærligt, hvad, hvornår og hvordan du kan købe noget. Og selvfølgelig hvad det koster og om du kan bytte det. Fejl på produktsiden? Det kan du selvfølgelig holde os til. Undtagen når fejlen tydeligvis er en bommert, og du burde have vidst det på forhånd.

Aftalen

  • Vi arbejder på et sikkert webmiljø, så du med ro i sindet kan handle hos os.
  • I det øjeblik du bestiller noget hos os, modtager du en bekræftelse på e-mail. Vi holder dig så orienteret, indtil pakken ankommer, det er trods alt dine ting.

Fortrydelsesret

  • Er produktet ikke til din smag? Det er selvfølgelig muligt. I så fald har du en lovbestemt betænkningstid på 14 dage. Vi bruger denne fortrydelsesperiode som det antal dage, du har til at registrere din returnering. Hvis du registrerer dine købte varer efter 14 dage, har vi ret til at nægte returnering. Det er også muligt at bytte et produkt indenfor 14 dage.

Hvad vi forventer af dig i fortrydelsesperioden.

  • Pak din pakke pænt ud og inspicér produktet fra alle sider. Er du ikke tilfreds med det? Håndter produktet med omhu og returner det i officiel emballage. Det betyder ikke boksen, hvori det sendes, men emballagen, der følger med produktet. Det forventes endvidere, at varen returneres ubeskadiget. Hvis dette ikke er tilfældet, kan du få færre eller ingen penge tilbage for produktet.

Forsendelsesomkostninger ved returnering?

  • Selvfølgelig er der ingen.

Prisen.

  • Alle priser er angivet inklusive og ekskl. moms.
  • Ordrer over €60 sendes gratis.

Opfyldelse af løfter og garantier.

  • Du har ret til et godt produkt, kunden er jo konge. Er der noget galt? Det løser vi selvfølgelig for dig. Vi følger altid loven i denne henseende. Med mindre vi mener, at det ikke er nok: så får du ekstra garanti. Hvis dette er tilfældet, oplyser vi altid dette på produktsiden.

Levering og udførelse.

  • Vi gør alt, absolut alt, for at gøre dig glad.
  • Bestiller du før kl. 12.00, tilstræber vi at få dit produkt leveret næste hverdag.
  • I princippet er det på lager, hvis du kan bestille det på vores hjemmeside. Kan vi stadig ikke levere? Så får du dine penge tilbage, eller vi tilbyder dig et godt alternativ.
  • Hvis dit produkt er beskadiget eller tabt, før det når frem til dig, er det vores skyld. Vi løser det så hurtigt som muligt.


Klager

  • Har du en klage? Det synes vi er meget irriterende. Giv os besked så hurtigt som muligt, hvis du har en klage, og beskriv dit problem så tydeligt som muligt. Så kan vi hjælpe dig bedst.
  • Du vil modtage et svar fra os inden for 3 hverdage. Vi hjælper dig med det samme, eller du vil høre, hvor meget tid vi skal bruge til at ordne det.

Og så dette

  • Så der var de. Vores generelle vilkår og betingelser. Hvis vi ændrer disse vilkår og betingelser i fremtiden, vil du finde dette på vores hjemmeside. Under alle omstændigheder sikrer vi, at ændringer ikke er til skade for dig.